1.Diagnosticar necessidades de formação correctamente e com o apoio da direcção de recursos Humanos ou pessoa responsável pela área.

2.Construir um plano de formação para 35 horas de formação, realista e adequado e controlá-lo ao longo do ano;

3.Calendarizar as acções de formação e organizar os cursos a desenvolver, os formandos inscritos, os materiais necessários e as salas a reservar na empresa;

4.Construir um dossier técnico pedagógico para a empresa;

5.Acompanhar as tarefas relacionadas desde o orçamento, inscrições, sessões, avaliação e documentação;

6.Acompanhar o(a) formador(a) interno no processo de realização das sessões e dos métodos de avaliação da aprendizagem;

7.Avaliar a eficácia e a eficiência das acções de formação;

8.Emissão de diplomas via plataforma SIGO; Emissão de certificado e o registo na Caderneta Individual de Competências nos termos do regime jurídico do Sistema Nacional de Qualificações;