CURSO UFCD0386 LÍNGUA INGLESA - ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA DA VENDA

25 horas de formação presencial para colaboradores de todas as áreas

ÁREA DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO, DESTINATÁRIOS

ÁREA DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

341 – Comércio

Formação profissional inserida no Catálogo Nacional de Qualificações

DESTINATÁRIOS

· Pessoa que pretenda desempenhar funções/tarefas em empresas ou serviços administrativos na vertente da Língua Inglesa

· Empresas e instituições que actuem na área do curso e que pretendam cumprir com as obrigações do código do trabalho;

· Colaboradores da área comercial que necessitam de técnicas de vendas na vertente da Língua Inglesa

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

Correspondência comercial em língua inglesa

Leitura analítica

Comunicação escrita como uma mensagem de venda

Formas e modelos de correspondência comercial

Regra prática para a escrita de números

Abreviaturas mais usadas na correspondência comercial

Trabalho administrativo comercial

Ficha de cliente

Minutas e actas

Relatório de actividade

Apresentação das estatísticas de actividade

Proposta comercial

OBJECTIVOS DA APRENDIZAGEM

OBJECTIVOS DA APRENDIZAGEM

Aplicar vocabulário específico da língua inglesa no desenvolvimento do trabalho administrativo comercial.

CONDIÇÕES DE INSCRIÇÃO

Documentos necessários para fazer a inscrição:

Cartão de cidadão /BI + NIF;
Certificado de habilitações;
Preenchimento da ficha de inscrição;
Preços especiais para grupos de empresas;

OUTROS CURSOS

CURSO UFCD3803 - SERVIÇOS DE ALOJAMENTO HOTELEIRO COMO ÁREA DE NEGÓCIO - NOÇÕES BÁSICAS

25 Horas de Formação Presencial para Auxiliares de Serviço de Alojamento Hoteleiro

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CURSO GESTÃO DE STOCKS E INVENTÁRIOS

5h de formação presencial.

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CURSO FOOD DEFENSE

5 Horas de formação presencial para colaboradores da área da hotelaria e restauração

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CURSO RGPD - FUNDAMENTOS E ORGANIZAÇÃO

5 Horas de formação presencial para profissionais que trabalhem com dados pessoais e necessitem compreender os requisitos legais europeus conforme definido no RGPD.

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CURSO COMUNICAÇÃO ASSERTIVA - COLABORAÇÃO E RESULTADOS

5 Horas de Formação presencial para todos os colaboradores de qualquer actividade.

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CURSO SEGURANÇA ALIMENTAR - HIGIENE PESSOAL

5 Horas de Formação Presencial para operacionais em Hotelaria e Restauração e Manipuladores de Alimentos

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CURSO MANOBRAR COM SEGURANÇA PLATAFORMAS ELEVATÓRIAS E ARTICULADAS

5 Horas de Formação presencial para técnicos de manutenção diversos, colaboradores da área do comércio

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CURSO FINANÇAS PARA NÃO FINANCEIROS - CONTABILIDADE FINANCEIRA

5 Horas de formação presencial para Gestores, Responsáveis de Sectores ou Departamentos sem formação financeira.

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CURSO NOÇÕES E NORMAS DA QUALIDADE

25 Horas Formação presencial para chefias de qualquer actividade

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CURSO APLICAÇÕES INFORMÁTICAS DE CONTABILIDADE EM SOFTWARE ARTSOFT

25H de formação presencial.

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CURSO PROFISSIONALISMO E RESPONSABILIDADE NO TRABALHO

5 Horas de Formação presencial para trabalhadores de todas as áreas

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CURSO PROCEDIMENTOS DE EMERGÊNCIA

5 Horas de formação para colaboradores de todas as áreas

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CURSO SEGURANÇA NO TRABALHO - CONDUÇÃO DE EMPILHADORES

16 Horas de Formação em b-learning - a distância e sessão presencial

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CURSO INTELIGÊNCIA EMOCIONAL - EDUCAR COM E PELAS EMOÇÕES

5H de formação para colaboradores de Unidades de Apoio à Criança

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CURSO SISTEMAS OPERACIONAIS DE ARMAZENAGEM

5h de formação presencial.

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CURSO MS POWERPOINT - BOAS PRÁTICAS EM REUNIÕES

5h de formação presencial.

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CURSO PRÁTICAS EMPRESARIAIS EM GESTÃO DE COMPETÊNCIAS - DESEMPENHO E COMPETITIVIDADE

5 Horas de Formação presencial para chefias de qualquer actividade

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CURSO EU E O MUNDO DO TRABALHO - AUTOCONHECIMENTO E GESTÃO DE CARREIRA

5 Horas de Formação presencial para todos os colaboradores de qualquer actividade

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CURSO PROCEDIMENTOS DE ORGANIZAÇÃO DO RESTAURANTE/BAR

5h de formação presencial para chefias/colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO SEGURANÇA PARA MANOBRADORES DE EQUIPAMENTOS AGRÍCOLAS

5H de formação presencial para colaboradores de empresas da área Agrícola.

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CURSO SEGURANÇA NO TRABALHO - MEDIDAS DE PROTEÇÃO

5h de formação presencial para chefias / colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO GESTÃO DAS ENCOMENDAS

5 Horas de formação para colaboradores da área comercial

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CURSO GESTÃO DA SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES

5 Horas de Formação presencial para chefes de equipas

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CURSO ETAPAS E REGRAS DO ATENDIMENTO TELEFÓNICO

5 Horas de formação para colaboradores da área administrativa e do atendimento ao cliente

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CURSO PLANO DE EMERGÊNCIA - DEFINIÇÃO

5h de formação presencial para chefias / colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO UFCD9152 - TÉCNICAS DE DRENAGEM LINFÁTICA MANUAL

50 Horas de Formação profissional inserida no Catálogo Nacional de Qualificações, área 815 – Cuidados de Beleza e Saúde

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CURSO FACEBOOK E INSTAGRAM PARA NEGÓCIOS - 5H

5 Horas de Formação presencial para colaboradores de qualquer actividade

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CURSO PRINCIPAIS TÉCNICAS DE PRODUÇÃO AGRÍCOLA

5H de formação presencial para colaboradores de empresas da área Agrícola

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CURSO UFCD0571 - APLICAÇÕES INFORMÁTICAS DE GESTÃO - ÁREA COMERCIAL

25 Horas de formação presencial para colaboradores da área administrativa

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CURSO SEGURANÇA ALIMENTAR - APROVISIONAMENTO

5 Horas de Formação Presencial para operacionais em Hotelaria e Restauração e Manipuladores de Alimentos

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CURSO TÉCNICAS DE TRATAMENTO DO ROSTO

25 horas de formação presencial para colaboradores na área da estética, beleza e bem estar

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CURSO PLANO DE MARKETING - COMO UMA ESTRATÉGIA DE VENDAS

5 Horas de formação para colaboradores de todas as áreas

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CURSO TÉCNICAS DE MANICURE

25H

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CURSO ARMAZENAGEM NA INDUSTRIA ALIMENTAR

5 Horas de formação presencial para colaboradores da área da industria alimentar

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CURSO DECIFRAR CLIENTES - LINGUAGEM CORPORAL

5 Horas de Formação presencial para gestores, chefias e coordenadores de equipas de vendas. Vendedores e público em Geral

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CURSO INTERNET NA ESTRATÉGIA DE CONQUISTA E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

5 Horas de formação para colaboradores na área comercial e administrativa

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CURSO RISCOS E CONDIÇÕES DE SEGURANÇA

5h de formação presencial para chefias / colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO COBRANÇAS POR TELEFONE

5h de formação presencial para chefias / colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO GESTÃO DA MUDANÇA PARA CHEFIAS

5 Horas de Formação presencial para empresários e chefias

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CURSO UFDC3642 - MASSAGEM CORPORAL

50 Horas de formação para profissionais da área da saúde e estética

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CURSO NORMAS TÉCNICAS E PROTOCOLARES DO SERVIÇO DE RESTAURANTE/BAR

5h de formação presencial para chefias/colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO FINANÇAS PARA NÃO FINANCEIROS - ANÁLISE FINANCEIRA

5 Horas de Formação presencial para colaboradores administrativos e chefias

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CURSO PROCEDIMENTOS DE ORGANIZAÇÃO DA COZINHA

5h de formação presencial.

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CURSO RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS NO TRABALHO

5 horas de formação presencial para todos os colaboradores de qualquer área

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CURSO UFCD8993 - SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

25H de formação teórica e prática, para colaboradores com funções de atendimento e apoio ao cliente

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CURSO QUALIDADE E SEGURANÇA ALIMENTAR

5 Horas de formação presencial para colaboradores da industria alimentar, hotelaria e restauração

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CURSO CUIDAR DA PESSOA COM DEMÊNCIA

10 Horas de Formação Presencial para colaboradores da área da saúde

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CURSO UFCD3601 - TÉCNICAS DE CORTE

50 horas de Formação presencial para colaboradores na área do cabeleireiro

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CURSO DOENÇA DE ALZHEIMER

5h de formação presencial.

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CURSO PRIMEIROS SOCORROS PEDIÁTRICOS

5h de formação presencial para chefias / colaboradores de qualquer área

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CURSO SEGURANÇA NO TRABALHO - ERGONOMIA E MOVIMENTAÇÃO MANUAL DE CARGAS

5 Horas de formação presencial para colaboradores da área do curso

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CURSO TÉCNICAS DE DEPILAÇÃO E EPILAÇÃO

25 Horas de formação para colaboradores da área da estética

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CURSO SEGURANÇA NO TRABALHO - TRABALHOS EM ALTURA

5h de formação presencial para chefias / colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO ORGANIZAÇÃO DO ARQUIVO NO ESCRITÓRIO

5 Horas de formação presencial para colaboradores da área administrativa e comercial

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CURSO EQUIPAS DE TRABALHO, DESEMPENHO E CONFLITO

5 Horas de Formação presencial para qualquer trabalhador

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CURSO DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE COMUNICAÇÃO/PUBLICIDADE

5 Horas de Formação presencial para qualquer trabalhador

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CURSO MISE-EN-PLACE PARA SERVIÇO DE RESTAURANTE/BAR

5h de formação presencial para chefias/colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO TRABALHO DE EQUIPA, DESEMPENHO E CONFLITO

5H de formação presencial.

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CURSO NEGOCIAÇÃO PRÁTICA EM COMPRAS

5 Horas de Formação presencial para funcionários comerciais e de marketing

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CURSO GESTÃO DE ARMAZÉNS - DIMENSIONAR AS INSTALAÇÕES LOGÍSTICAS

5 Horas de formação para colaboradores da área do Comércio

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CURSO TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO

5 Horas de Formação presencial para chefias de qualquer actividade

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CURSO SEGURANÇA ALIMENTAR - HIGIENIZAÇÃO DE ESTABELECIMENTOS

5 Horas de Formação Presencial para operacionais em Hotelaria e Restauração e Manipuladores de Alimentos

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CURSO UFCD7850 - GESTÃO DE STOCKS

25 Horas de Formação presencial para qualquer trabalhador

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CURSO TÉCNICAS DE POSICIONAMENTO, TRANSFERÊNCIA E TRANSPORTE DE PESSOAS

25 Horas de formação presencial para Colaboradores da área da Saúde, Fisioterapia, Clínicas, Lares e Apoio ao Idoso.

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CURSO SEGURANÇA NO TRABALHO - PREVENÇÃO DE ACIDENTES

5 Horas de formação para colaboradores de todas as áreas

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CURSO SEGURANÇA ALIMENTAR - CONSERVAÇÃO, PREPARAÇÃO E CONFEÇÃO DE ALIMENTOS

5 Horas de Formação Presencial para operacionais em Hotelaria e Restauração e Manipuladores de Alimentos

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CURSO LIDERANÇA

5h de formação presencial para chefias / colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO TÉCNICAS DE MERCHANDISING - OTIMIZAÇÃO DO ESPAÇO COMERCIAL

5 Horas de formação presencial para colaboradores da área do comércio

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CURSO RELAÇÕES INTERPESSOAIS - PERFORMANCE E COMPETÊNCIAS

5 Horas de Formação presencial para todos os colaboradores de qualquer actividade

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CURSO GESTÃO DE CLIENTES: PROSPEÇÃO, CONTA CORRENTE E COBRANÇA

5h de formação presencial.

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CURSO ATENDIMENTO - TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO

25 Horas de formação presencial para colaboradores de todas as áreas

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CURSO BOAS PRÁTICAS DE HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO

5 Horas de Formação presencial para elementos das equipas de primeira intervenção,responsáveis pela Higiene e Segurança no Trabalho de empresas. Todos os que pretendam desenvolverem competências na área

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CURSO TREINO PRÁTICO DE TÉCNICAS DE RESPIRAÇÃO E CONTROLO DE VOZ EM CONTEXTO DE APRESENTAÇÕES

5 Horas de Formação presencial para colaboradores de qualquer actividade

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CURSO LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO CONSTRUTIVA

5 Horas de Formação presencial para empresários e chefias

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CURSO GESTÃO DE GRANDES CLIENTES

5 Horas de Formação presencial para empresários, chefias e colaboradores da área comercial

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CURSO ACOMPANHAMENTO DA CRIANÇA - TÉCNICAS DE ANIMAÇÃO

25 Horas de Formação Presencial para Auxiliares de Infância

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CURSO ATENDIMENTO TELEFÓNICO - BOAS PRÁTICAS E PROCEDIMENTOS

5h de formação presencial para chefias / colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO TRABALHO DE EQUIPA

5 Horas de Formação presencial para todos os colaboradores de qualquer actividade.

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CURSO OBSERVAÇÃO E CUIDADOS PRIMÁRIOS NO ANIMAL

25 horas de formação presencial para colaboradores de clínicas veterinárias e da área da saúde animal

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CURSO UFCD0380 - LÍNGUA INGLESA - MARKETING NA VENDA

25 horas de formação presencial para colaboradores da área Comercial

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CURSO UFCD3315 - NUTRIÇÃO E DIETÉTICA

25 Horas de Formação presencial para colaboradores que trabalhem em farmácia

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CURSO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - COMPETÊNCIAS INTELECTUAIS E COMPORTAMENTAIS

5 Horas de Formação presencial para colaboradores de qualquer actividade

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CURSO LIDERANÇA E COORDENAÇÃO DE EQUIPAS

5 Horas de Formação presencial para chefias de qualquer actividade

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CURSO MS EXCEL - FORMULAS, GRÁFICOS E IMPRESSÕES

5 Horas de Formação presencial para colaboradores de qualquer actividade

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CURSO ANIMAIS DE COMPANHIA - DOENÇAS INFETOCONTAGIOSAS E ZOONOSES

25 horas de formação presencial para colaboradores de clínicas veterinárias e saúde animal

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CURSO GESTÃO DA QUALIDADE - CONCEITOS BÁSICOS DE AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES

5h de formação presencial para chefias / colabores de qualquer atividade.

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CURSO GESTÃO DE COBRANÇAS

5h de formação presencial para chefias / colaboradores de qualquer atividade

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CURSO GESTÃO DE COMPETÊNCIAS - INTRODUÇÃO

5h de formação presencial.

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CURSO TRABALHO ADMINISTRATIVO/COMERCIAL - ELABORAÇÃO DE ORÇAMENTOS

5 Horas de formação para colaboradores da área administrativa

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CURSO CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE SAÚDE

25 horas de formação presencial para colaboradores na área da Saúde, Apoio ao idoso e 3º idade

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CURSO GESTÃO DO TEMPO

5 Horas de Formação presencial para todos os colaboradores / chefias de qualquer actividade

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CURSO SEGURANÇA NO TRABALHO - DOENÇAS PROFISSIONAIS E ACIDENTES DE TRABALHO

5 Horas de formação presencial para colaboradores de todas as áreas

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CURSO HIGIENE E SEGURANÇA ALIMENTAR E SISTEMA HACCP

25 Horas de Formação para quem faz manipulação de alimentos

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CURSO NOÇÕES DE FISCALIDADE

25 Horas de Formação Presencial para Assistentes de Contabilidade

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CURSO CRIANÇAS COM NECESSIDADES EDUCATIVAS ESPECIAIS

25 Horas Formação presencial para colaboradores da área da educacional

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CURSO ERGONOMIA - PREVENÇÃO DE LESÕES MÚSCULO ESQUELÉTICAS

5 Horas de Formação Presencial para Trabalhadores que no desenvolvimento da actividade tenham posturas anti ergonómicas.

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CURSO HIGIENE E SEGURANÇA NOS CUIDADOS DE SAÚDE

25 Horas de Formação presencial para colaboradores na área da saúde

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CURSO SEGURANÇA ALIMENTAR - CONTAMINAÇÃO DE ALIMENTOS E DOENÇAS ASSOCIADAS A ALIMENTOS

5 Horas de Formação Presencial para operacionais em Hotelaria e Restauração e Manipuladores de Alimentos

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CURSO CLASSIFICAÇÃO CONTABILÍSTICA - CONTAS E CLASSES DAS CONTAS

25 horas de formação presencial

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CURSO GESTÃO DE EQUIPAS

5h de formação presencial para chefias / colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO SEGURANÇA NO TRABALHO - COMBATE A INCÊNDIOS

5 horas de formação presencial.

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CURSO GESTÃO CONSTRUTIVA DE CONFLITOS

5 Horas de formação presencial para todos os colaboradores de qualquer actividade

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CURSO RGPD - IMPLEMENTAÇÃO PRÁTICA

5 Horas de formação presencial para profissionais que trabalhem com dados pessoais e necessitem compreender os requisitos legais europeus conforme definido no RGPD

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CURSO ÉTICA E RESPONSABILIDADE - BOAS PRÁTICAS

5 Horas de Formação presencial para todos os colaboradores de qualquer actividade

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CURSO UFCD6214-SNC - INTRODUÇÃO À CONTABILIDADE

25 Horas de Formação Presencial para Operacionais em Contabilidade e Serviços Administrativos

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CURSO SEGURANÇA ALIMENTAR - CONTROLO DE TEMPERATURAS

5 Horas de Formação Presencial para operacionais em Hotelaria e Restauração e Manipuladores de Alimentos

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CURSO SEGURANÇA NO TRABALHO - RISCOS PROFISSIONAIS NA CONSTRUÇÃO CÍVIL

5 Horas de formação presencial para colaboradores da área da construção civil

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CURSO GESTÃO E CARACTERIZAÇÃO DE RESÍDUOS SÓLIDOS

5h de formação presencial para chefias/colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO ETAPAS DO ATENDIMENTO AO CLIENTE

5 Horas de Formação presencial para qualquer trabalhador

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CURSO ACOMPANHAMENTO DA CRIANÇA - REGRAS DE HIGIENE, SEGURANÇA E REPOUSO

25 Horas de Formação Presencial para Auxiliares de Infância

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CURSO UFCD3427 - RECEÇÃO HOTELEIRA - ATIVIDADES TÉCNICO-ADMINISTRATIVAS, SEGURANÇA E SERVIÇO DE NOITE

25 Horas de Formação Presencial para Rececionistas de Hotéis e Hostels

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CURSO PRIMEIROS SOCORROS E SUPORTE BÁSICO VIDA

25 Horas de Formação presencial para qualquer trabalhador

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CURSO SEGURANÇA ALIMENTAR - PRINCÍPIO DE DESENHO HIGIÉNICO DE INSTALAÇÕES

5 Horas de Formação Presencial para operacionais em Hotelaria e Restauração e Manipuladores de Alimentos

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CURSO UFCD4219 - ANATOMIA E FISIOLOGIA DO GLOBO OCULAR

50 horas de formação presencial para colaboradores na área da Óptica Ocular

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CURSO UFCD9204 - ATIVIDADE DO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE COMUNICAÇÃO E SERVIÇO DIGITAL

25 horas de formação presencial

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CURSO HIGIENE E SEGURANÇA ALIMENTAR

25 Horas Formação presencial para colaboradores da área da restauração

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CURSO PROCEDIMENTOS DE EMERGÊNCIA NO SUPORTE À CRIANÇA

5h de formação presencial.

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CURSO UFCD8532 - LOGÍSTICA - INTRODUÇÃO

25 Horas de Formação Presencial para Operadores de Armazém

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CURSO ÉTICA E RESPONSABILIDADE - COMPORTAMENTO E DESEMPENHO

5h de formação presencial para chefias / colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO UFCD0653 - ARQUIVO, ORGANIZAÇÃO E MANUTENÇÃO

25h de formação teórica e prática, para colaboradores de qualquer serviço administrativo

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CURSO UFCD9050 - VENDAS DE MEDICAMENTOS SEM RECEITAS MÉDICAS

25 Horas de formação para colaboradores da área da saúde, farmácia e parafarmácia

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CURSO UFCD0440 E-MARKETING - CONCEITOS E FUNDAMENTOS

25 horas de formação presencial

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CURSO GESTÃO DO STRESS

5 Horas de formação presencial para colaboradores de todas as áreas

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CURSO PRIMEIROS SOCORROS - SUPORTE À VÍTIMA

5 Horas de Formação presencial para qualquer trabalhador

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CURSO GERIR REUNIÕES DE EQUIPA

5 Horas de Formação presencial para empresários e chefes de equipa

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CURSO PLANO DE EMERGÊNCIA - IMPLEMENTAÇÃO

5h de formação presencial para chefias / colaboradores de qualquer atividade.

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CURSO UFCD5897 - ATENDIMENTO E VENDA PRESENCIAL

25h de formação presencial para Assistentes Administrativos

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CURSO SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES

5 Horas de Formação presencial para chefias de qualquer actividade

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CURSO ELETROTERAPIA, TERMOTERAPIA E PRESSOTERAPIA

25 Horas de formação presencial para colaboradores da área da saúde ou beleza.

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CURSO MODELOS PSICOLÓGICOS E FASES DE DESENVOLVIMENTO DA CRIANÇA

25 Horas de formação para colaboradores na área da educação e apoio ao jovem e a infância

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CURSO SEGURANÇA NO TRABALHO - EPI´S - EQUIPAMENTO PROTEÇÃO INDIVIDUAL E COLETIVA

5 Horas de formação presencial para colaboradores de todas as áreas

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CURSO UFCD10117 PENTEADOS - PRINCÍPIOS E TÉCNICAS

50 horas de formação presencial para colaboradores na área do Cabeleireiro

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CURSO JOGO SIMBÓLICO, JOGO DRAMÁTICO E DRAMATIZAÇÃO

5h de formação presencial.

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CURSO SEGURANÇA NO TRABALHO - MANOBRADORES DE MÁQUINAS EM OBRA

16 horas de formação presencial.

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CURSO FERRAMENTAS E BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO

5 Horas de Formação presencial para chefias de qualquer actividade

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CURSO UFCD0441 - E-MERCADO

25 Horas de formação para colaboradores da área do Marketing e Serviço digital

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ÁREA DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO, DESTINATÁRIOS

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

OBJECTIVOS DA APRENDIZAGEM

CONDIÇÕES DE INSCRIÇÃO

PARCEIROS

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CURSO FOOD DEFENSE

CURSO RGPD - FUNDAMENTOS E ORGANIZAÇÃO

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CURSO PROCEDIMENTOS DE EMERGÊNCIA

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